Booking и Airbnb приостановили бронирования
в России и Беларуси.Вместе с ними из-за санкций на бронирования на территории России запретили Agoda, Momondo, HotelsCombined и Hotels.com. Путешественники больше не могут найти жилье в России на этих платформах.
Booking и Airbnb были самыми известными и удобными площадками для бронирования туристического жилья в России. По данным «Контур-отеля» из закрытого чата для отельеров, на Booking приходилось 78% всех бронирований в России. Это подтверждает и мой опыт: в 2010 году
я открыла свой первый гостевой дом в Чеховском районе.После закрытия популярных иностранных сервисов путешественникам остается искать и бронировать отели, хостелы и апартаменты на отечественных площадках. Расскажу о самых популярных вариантах, их плюсах и минусах.
Отели и апартаменты- Ostrovok
- OneTwoTrip
- Bronevik
- 101Hotels
- TVIL
- Hotellook
Аренда квартир и домовСервисы- Тинькофф Путешествия
- Яндекс-путешествия
ОСТРОВОКСайт: ostrovok.ruЧто можно забронировать: отели, хостелы, апартаменты, виллы, кемпинги
Где: в России и по всему миру
Сервис специализируется на отелях в 220 странах и предлагает более 1,7 миллиона вариантов размещения. Для корпоративных клиентов у «Островка» есть своя программа организации командировок.
При поиске отеля в центре экрана открывается широкая колонка с карточками вариантов размещения, слева расположены фильтры. Можно отсортировать предложения по цене, способу оплаты, отзывам, районам города, близости к достопримечательностям и удобствам в номере.
На мой взгляд, минус «Островка» в том, что он не позволяет путешественнику и отелю обменяться прямыми контактами — общение происходит только через сервис. Из-за этого бывают сложности. Например, отель не может срочно связаться с гостем, если возникнет необходимость. Еще общение через посредника занимает больше времени. На странице службы поддержки сообщают, что из-за большого количества обращений отвечать будут дольше, чем обычно, а в соцсетях пользователи жалуются, что их запросы игнорируют.
OneTwoTripСайт: onetwotrip.com/ru/hotelsЧто можно забронировать: отели, хостелы, апартаменты, виллы, кемпинги, автомобили, экскурсии, билеты на самолет, поезд или автобус
Где: в России и по всему миру
OneTwoTrip — российский стартап, который появился в 2011 году. Изначально платформа специализировалась на подборе авиабилетов, но со временем разрослась до сервиса организации путешествий. У нее, как и у «Островка», есть сервис для планирования командировок.
У платформы привычный дизайн поисковой выдачи — широкая колонка с карточками отелей и фильтры слева. Фильтров немного, но все необходимые есть. Можно отсортировать варианты по рейтингу, выбрать те, что ближе к центру города или рядом с пляжем.
БРОНЕВИКСайт: bronevik.comЧто можно забронировать: отели, хостелы, апарт-отели
Где: преимущественно в России, немного в СНГ
«Броневик» для меня самая загадочная платформа (как для пользователя, так и для отельера): на рынке она существует с 2008 года, но отелей и отзывов мало. На всю платформу — чуть более 50 000 тысяч объектов размещения.
Головной офис компании находится в Екатеринбурге, но и там выбор невелик — всего 361 отель. Отзывов тоже мало: больше пяти встретишь редко, а у многих гостиниц их нет.
Платформа позволяет отфильтровать отели, которые участвуют в программе туристического кэшбэка или те, что соблюдают все коронавирусные требования и стандарты. Еще можно выбрать гостиницы вблизи вокзалов, аэропортов или определенных станций метро. А вот найти номер для трех взрослых не удастся: в поисковой строке получится указать не больше двух человек.
101HotelsСайт: 101hotels.comЧто можно забронировать: отели, хостелы, апартаменты, базы отдыха, санатории, пансионаты и коттеджи
Где: преимущественно в России и СНГ
Это одна из самых молодых российских платформ. Компанию зарегистрировали в 2019 году, а первые отзывы о сервисе на «Яндекс-картах» появились летом 2020 года.
На платформе чуть больше трех тысяч московских гостиниц, более двух тысяч петербургских и почти две тысячи в Адлере и Сочи. Это больше чем, например, у «Броневика», который существует уже 14 лет.
Платформа стала первой, кто снизил комиссию для гостиниц после ухода Booking. До конца года она была в два раза ниже комиссии Booking, в то время как многие другие сервисы поднимают ставки. Поддержка быстро справляется с заявками и подключает новые отели.
С сервисом работают отели из 75 стран. Много вариантов в Европе и Азии, меньше в Америке и почему-то мало в странах СНГ.
В шапке сайта можно быстро проверить бронь: сервис похож на те, что обычно предоставляют авиакомпании. Нужно ввести номер бронирования и пин-код, чтобы убедиться, что оно актуально. У других платформ я таких сервисов не видела, обычно сначала нужно зайти в личный кабинет. Думаю, это хорошая опция для тревожных путешественников.
На платформе есть все привычные фильтры для поиска жилья. Сайт передает отелю телефон путешественника для связи, но турист не может получить прямые контакты гостиницы. Зная это, я сама первой связываюсь с гостем для решения тех или иных вопросов.
Я не нашла у сервиса существенных недостатков, но при стабильном интернете страница с доступными вариантами грузилась у меня достаточно долго.
TVILСайт: tvil.ruЧто можно забронировать: апартаменты, квартиры и комнаты, отели, хостелы, дома и базы отдыха
Где: в России, Крым, Краснодарский край, Абхазии и Грузии
Сайт специализируется на апарт-отелях и квартирах, но есть много вариантов размещения в гостиницах, хостелах и гостевых домах. Головной офис компании находится в Краснодаре — возможно, поэтому на сайте лучше всего представлен юг России.
В системе «Твил» зарегистрировано 205 тысяч вариантов жилья. С учетом того, что компания на рынке уже 13 лет, это немного. Думаю из-за высокой комиссии для отелей и не желанием идти на компромисс.
На главной странице сервиса есть счетчик. Он в реальном времени отображает количество дней проживания, которое забронировали через сайт.
При поиске можно указать не только количество детей и их возраст, но и пол взрослых гостей и даже наличие домашних животных. Это удобно тем, кто путешествует с детьми или питомцами или, например, ищет вариант только для девушек. Есть все необходимые фильтры, но выдачу нельзя отсортировать по параметрам.
«Твил» передает контакты гостя отелю и использует стобальную систему рейтингов, раньше я такую на сервисах для бронирования не встречала.
Hotellook
Сайт: hotellook.comЧто можно забронировать: квартиру, комнату, дачу, коттедж, апартаменты, комнаты, отели, хостелы, дома
Где: по России
Это агрегатор от создателей Aviasales. Основная функция заключается в сравнении вариантов и поиске минимальной стоимости. Сравнивают с 90 платформами размещения. В базе изначально были представлены отели от других сервисов и региональных систем бронирования. Понятно, что основная часть предложений шла от Букинга, поэтому сейчас сравнение стало менее интересным, но я думаю, что это временное явление.
Отличный функционал; удобная и понятная структура, небольшой выбор
АВИТОСайт: avito.ruЧто можно забронировать: квартиру, комнату, дачу, коттедж
Где: преимущественно в России, но есть предложения и за рубежом
Помимо частных предложений о продаже вещей, услугах, работе, на «Авито» размещают объявления о продаже и сдаче жилья в аренду. На сайте можно снять в основном квартиру или дом по всей России, но есть предложения и за границей.
Арендовать жилье предлагают посуточно или на длительный период. На сайте можно выбрать сроки проживания, количество комнат, наличие удобств вроде стиральной машины или кондиционера. Есть отдельный раздел с дополнительными условиями, например «можно с животными» или «разрешено курить». Еще удастся выбрать, у кого арендовать квартиру — агента или частного лица.
Если возникают вопросы, путешественник общается с хозяином жилья или агентством напрямую. В зависимости от их настроек профиля можно позвонить или оговорить все вопросы в чате.
На «Авито» есть отзывы постояльцев и система проверки жилья. Надежные варианты отмечают значком «квартира проверена». Это значит, что арендодатель подтвердил свою личность документами и показал квартиру сотрудникам «Авито» по видеосвязи. А еще у него должен быть высокий рейтинг — от трех звезд — и минимальное количество жалоб от квартирантов.
Из минусов: не все арендодатели готовы подтвердить бронирование онлайн. С некоторыми придется договариваться об оплате лично — на сайте попросят внести только предоплату за первые сутки. Но если бронирование онлайн доступно, «Авито» позаботится о безопасности арендаторов. Деньги владельцу жилья перечислят только после того, как гость заселится в квартиру. Если хозяин не ответит в день заселения или у жильца возникнут проблемы, служба поддержки портала обещает помочь с отменой и возвратом денег.
СУТОЧНОСайт: sutochno.ruЧто можно забронировать: квартиры, апартаменты, отели, хостелы, дома и даже экскурсии
Где: преимущественно в России, но есть варианты за рубежом
«Суточно» — российский аналог Airbnb. Основное направление — аренда квартир посуточно, отелей и хостелов тут мало.
Когда путешественник выбирает жилье, обычно нужно дождаться ответа собственника. Но есть и опция мгновенного бронирования, когда оно оформляется сразу и не надо ждать одобрения от владельца квартиры. Такие варианты можно отфильтровать при поиске. Есть здесь и свои «суперхозяева» — опытные собственники квартир с высоким рейтингом.
Список доступного жилья ограничивается выбранным участком на карте. Чем больше масштаб, тем больше вариантов. У меня при отличной скорости интернета «Суточно» медленно грузился: за каждое прокручивание мышкой приходилось расплачиваться шестью-семью секундами ожидания, а потом сайт вообще завис — строка поиска не работала, и перейти на другие страницы мне не удалось.
На «Суточно» много вариантов размещения в России. Отзывов очень мало или нет вообще. Посмотреть все варианты, у которых есть хоть какие-то отзывы, нельзя: такого фильтра нет, как нет и фильтров по рейтингу.
Выдачу нельзя отсортировать по параметрам, например от дешевых вариантов к дорогим. Просматривать квартиры можно только в том порядке, в каком их выдал сервис, или выбирать на карте. А все потому, что их положение диктуется комиссионным вознаграждением отельера.
За рубежом вариантов размещения почти нет: в Ташкенте я нашла всего семь квартир, а на всю Италию — 99. В основном их сдают русские, которые живут за границей, и местные, которые говорят по-русски. Неудобно, что для смены населенного пункта нужно возвращаться на главную страницу сайта. На странице поиска можно изменить только даты и состав гостей.
ЦИАНСайт: cian.ruЧто можно забронировать: квартиру, комнату или дом
Где: в России
«Циан» — сервис по поиску, продаже и покупке недвижимости в России. Еще на нем можно арендовать жилье — на длительный срок или посуточно. Как и на «Авито», объявления здесь размещают частные лица и агентства. Кому доверять, решаете Вы.
Некоторые объявления отмечают подписью «документы проверены» и значком в виде золотого или серебряного щита. Это значит, что тот, кто разместил объявление, предоставил сервису удостоверение личности или документацию агентства. А еще не нарушал требования «Циана» к объявлениям и получал минимальное количество жалоб.
На сайте есть система фильтров. Путешественник может указать подробные требования к жилью — вплоть до высоты потолков, наличия газовой или электрической плиты и даже типа дома, например «только панельные». А еще — добавить ключевые слова для поиска: к примеру, «найти арендодателей, которые помогут оформить документы командированным».
Из минусов: при первоначальном поиске не удастся выбрать даты заселения. Сначала нужно найти квартиру, а затем связаться с арендодателем и выяснить все подробности. Система отзывов на сайте не развита — как правило, их мало или нет.
Бронирование онлайн доступно только для тех квартир, владельцы которых подключили эту опцию. В этом случае «Циан» работает совместно с «Суточно». Пользователь автоматически переходит на портал
cian.sutochno.ru и получает доступ ко всем функциям «Суточно». Но, например, в Москве и Сочи среди десятка объявлений мне не удалось найти ни одного владельца, который позволял бы бронирование онлайн. Это значит, что путешественнику придется потратить время, чтобы связаться со всеми хозяевами, найти свободное жилье и договориться об оплате.
Тинькофф ПутешествияСайт: tinkoff.ru/travel/hotelsЧто можно забронировать: отели, хостелы, апартаменты, виллы, кемпинги, билеты на самолет и поезд, туры
Где: в России и по всему миру
Это сервис для организации путешествий, как вы уже поняли, от Тинькофф Банка. Авиа- и железнодорожные билеты можно забронировать на платформе напрямую. Проживание и туры — с помощью партнеров программы: сервисов «Островок» и Travelata.
При бронировании отеля на стартовой странице Тинькофф Путешествий выбирают населенный пункт, даты поездки, количество номеров и гостей в них. После этого в отдельной вкладке откроется выдача «Островка», где можно выбрать дополнительные фильтры. О плюсах и минусах этой платформы я рассказывала выше.
Бронировать отели таким образом выгоднее, чем напрямую у «Островка», потому что можно получить двойной кэшбэк: клиентам банка вернут до 10% бонусами или милями от Тинькофф Банка.
Яндекс-путешествияСайт: travel.yandex.ruЧто можно забронировать: отели, хостелы, турбазы, санатории, билеты на самолет, поезд или автобус
Метапоисковик «Яндекс-путешествия» обещает выбор из трех миллионов гостиниц, хостелов, турбаз, санаториев и апарт-отелей. Он собирает данные напрямую с сайтов гостиниц и от других сервисов бронирования и позволяет сравнить цены и условия. Оплатить можно либо напрямую в отель (если вы заходите на сайт гостиницы), либо через другую платформу, например тот же «Островок».
На странице выдачи справа от пользователя находится карта, а слева — список гостиниц, который ограничивается ее видимым пространством. Чтобы сократить или расширить список, обязательно нужно приблизить или отдалить карту.
Отзывы, которые показывают «Яндекс-путешествия», подтягиваются с «Яндекс-карт». Они не всегда объективные: любой пользователь может оставить там отзыв, даже если не жил в гостинице, а просто проезжал или проходил мимо...
Существенных минусов у сервиса я не нашла. Из неудобств: при изменении направления или дат поездки слетают все фильтры. Приходится каждый раз выставлять их заново. Еще поначалу сайт пугает количеством информации: описания удобств в отелях и номерах по клику разворачиваются в длинные списки, которые занимают больше одного экрана на ноутбуке, или открываются в огромных всплывающих окнах. После компактного Booking это непривычно и кажется избыточным. Но зато удобно, если отель следит за своей страничкой и обновляет всю информацию, можно выйти на прямой сайт и забронировать там с самыми наилучшими условиями!
Сейчас изменения нашего мира коснулось почти всех сторон жизни, внося изменения и побуждая искать новые пути. Сложнее стало с визами, изменились маршруты полетов и они стали намного дороже, ресурсы бронирования отелей покинули нас. Я всегда пользовалась сервисами Booking.com (и дошла до высшего уровня привилегий и скидок) и Airbnb, который дал возможность пожить на вилле на Сицилии и Кипре, в квартире дизайнера в Амстердаме, в одиноком доме на берегу фьорда у художницы Лейлы не далеко от Довиль на берегу Атлантики, и во многих других местах, где не ступала нога любителя туров. Но они ушли и не обещали вернуться. Так что приходится искать замену. Впрочем, Букинг работает по всеми миру без проблем, исключив только #отели в нашей стране. Но свято место пусто не бывает и замена появилась. Выбор за Вами!